客服邮箱
账户、活动与牌局问题均可来信:
建议附上注册账号与问题截图,处理更高效
欢迎来到 德州扑克(游戏) 官方平台。无论您在牌桌技巧、账户安全、开局翻倍活动还是秒赢玩法上遇到疑问,我们的专业客服团队都将为您提供及时、可靠的解答,助您畅享每一局德州扑克的竞技乐趣。
账户、活动与牌局问题均可来信:
建议附上注册账号与问题截图,处理更高效
7×14 小时人工坐席,德州扑克玩家专线:
高峰时段建议优先使用在线邮箱留言
官方运营与技术支持中心:
上海市浦东新区世纪大道 100 号
环球金融中心 28 层 2806 室
邮编:200120
节假日期间人工坐席时间可能微调,以站内公告为准。
我们的运营中心位于上海陆家嘴金融贸易区,紧邻地铁 2 号线陆家嘴站 6 号口,步行约 5 分钟即可到达。周边交通便利,公交 81 路、82 路、870 路均可直达。
来访者请提前通过客服邮箱预约登记,前台将安排专人接待。请注意:办公场所仅受理业务咨询与商务合作,德州扑克(游戏)全部玩法均在线上进行,现场不设任何游戏区域。
德州扑克(游戏)采用随机洗牌与独立审计机制,确保每一局发牌公正透明,杜绝任何形式的操控。
工作时间内咨询 30 分钟内首次回复,邮件工单 24 小时内给出处理方案,复杂问题全程跟进。
严格遵守数据安全规范,您的账号信息与沟通记录仅用于服务处理,绝不向第三方泄露。