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  • 周一至周五 客服坐席09:00 – 23:00
  • 周六、周日 客服坐席10:00 – 22:00
  • 邮箱工单受理全天 24 小时
  • 开局翻倍活动咨询09:00 – 22:00

节假日期间人工坐席时间可能微调,以站内公告为准。

地理位置说明

我们的运营中心位于上海陆家嘴金融贸易区,紧邻地铁 2 号线陆家嘴站 6 号口,步行约 5 分钟即可到达。周边交通便利,公交 81 路、82 路、870 路均可直达。

来访者请提前通过客服邮箱预约登记,前台将安排专人接待。请注意:办公场所仅受理业务咨询与商务合作,德州扑克(游戏)全部玩法均在线上进行,现场不设任何游戏区域。

常见问题快捷入口

如何参与「开局翻倍」活动?

登录账号后进入活动中心,选择「开局翻倍」专区即可报名。活动期间完成指定场次的德州扑克对局,即可获得对应倍数的奖励积分,具体倍数与场次要求以活动页面说明为准。

「秒赢」玩法与常规牌局有何区别?

秒赢是德州扑克(游戏)推出的快速对局模式,采用精简盲注结构与更短的决策时间,适合追求节奏的玩家。牌型大小、下注规则与经典德州扑克完全一致,仅对局时长更紧凑。

忘记密码或账号被异常登录怎么办?

请立即通过注册邮箱发送申诉邮件至 [email protected],注明账号与异常情况。客服核实身份后将协助冻结账号、重置密码,并同步排查登录记录。

奖励积分与活动奖励多久到账?

常规对局奖励实时结算;开局翻倍等周期性活动的奖励一般在活动结束后 24 小时内发放至账户。若超过 48 小时未到账,请携带活动截图联系客服核查。

如何提升德州扑克牌技?

平台「牌技学院」栏目提供起手牌选择、位置策略、底池赔率与诈唬时机等系统教程,并配有牌局复盘工具。建议新手从低盲注桌开始练习,循序渐进掌握翻牌前后决策逻辑。

商务合作与媒体咨询如何联系?

请发送合作意向书至 [email protected],邮件标题注明「商务合作」,我们将在 2 个工作日内由专人回复对接。

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